تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل جافيليند ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، وهي شركة مقرها ألمانيا (نيدرزاكسن، بارنستورف 49406)، مع البيانات الشخصية المتعلقة بالأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي (EU)، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وسويسرا، وفي جميع أنحاء العالم، والتي نجمعها من خلال خصائصنا الرقمية التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني www.javelined.com وتطبيقات الهواتف المحمولة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمة")، والأنشطة الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
في جافيليند، نهتم كثيرًا بالخصوصية. ونسعى جاهدين للشفافية بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، بما في ذلك كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا ومعالجتنا للبيانات الخاصة بأصحاب الحسابات المسجلة، وأولئك الذين يشترون العناصر على جافيليند بدون حساب، وأولئك الذين يتصفحون الخدمة ("المستخدمين").
كسوق عالمي متعدد البائعين، يتيح جافيليند للمستخدمين إنشاء حسابات والتفاعل مع البائعين المستقلين من خلال المنصة. يعمل جافيليند كسوق عالمي متعدد البائعين يربط المشترين بالبائعين المستقلين في جميع أنحاء العالم. في بعض الحالات، قد يعمل جافيليند أيضًا كتاجر تجزئة مباشر لمنتجات مختارة. وما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً، يتم عرض المنتجات المدرجة على المنصة وتنفيذها بواسطة بائعين مستقلين.
في سياسة الخصوصية هذه، نوضح أيضًا الحقوق التي يتمتع بها الأفراد المتأثرون بمعالجتنا للبيانات فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة التي نقوم بها. لمزيد من المعلومات، راجع قسم حقوقك وخياراتك أدناه.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تحمل "البيانات الشخصية" المعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، أي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد ("صاحب البيانات").
مسؤول التحكم في البيانات: إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، فإن جافيليند هو مسؤول التحكم في البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية.
تفاصيل الشركة:
جافيليند
(ألمانيا، نيدرزاكسن، بارنستورف 49406)
(رقم ضريبة القيمة المضافة إن وجد)
يُمثلها: (اسم الممثل القانوني)
مسؤول حماية البيانات: (الاسم / تفاصيل الاتصال)
ترد تفاصيل الاتصال في قسم تواصل معنا أدناه.
في سياق تقديم وتحسين خدمتنا، نجمع بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. فيما يلي أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها:
عند إنشاء حساب، أو تصفح الخدمة، أو تقديم طلب عند الدفع، أو التواصل معنا مباشرةً (بما في ذلك عبر نموذج الاتصال )، أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، فإنك تقدم بعض أو كل المعلومات التالية:
نقوم بجمع رقم هاتفك المحمول و/أو عنوان بريدك الإلكتروني كبيانات اعتماد لتسجيل الدخول إلى حسابك ونخصص رقم تعريف مستخدم لحسابك. إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول عبر خدمات خارجية تابعة لطرف ثالث، مثل Facebook أو Google، فسنقوم بجمع صورة ملفك الشخصي، واسم المستخدم، و/أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمزود الخدمة التابع للطرف الثالث المعني. نقوم أيضًا بجمع المعلومات الموجودة في ملفك الشخصي، وإعدادات حسابك، وتفضيلاتك، ونقوم أيضًا بجمع بلدك/منطقتك.
نجمع البيانات المتعلقة بطلباتك على الخدمة (مثل معرّف المعاملة، وسجل المعاملات، ورقم معرّف المنتج)، ومعلومات الدفع المطلوبة لإكمال المعاملة (مثل تفاصيل بطاقة الدفع أو معلومات الدفع الأخرى التابعة لطرف ثالث). تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن بواسطة مزودي الدفع التابعين لطرف ثالث (مثل PayPal، وStripe، وVisa، وMastercard، ومزودي التحويل البنكي). نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة. أو معلومات الدفع الأخرى التابعة لطرف ثالث المطلوبة للدفع، وعنوان الفوترة)، والمعلومات التي تقدمها لأغراض تحديد مقاسات المنتج، وتأكيدك لاستيفائك لحد العمر لبعض المنتجات، وعنوانك، ونقطة استلام الطرود المحددة (مثل المدينة، الولاية، بلد الإقامة، الرمز البريدي)، ومعلومات الاتصال بالمستلم (مثل الاسم، رقم الهاتف المحمول). في بعض البلدان، وامتثالاً للقوانين المعمول بها و/أو متطلبات السلطات العامة، قد نجمع معلومات قد تحدد هويتك شخصيًا (مثل رقم جواز السفر، أو الرقم الضريبي أو رقم تعريف آخر مشابه) لأغراض التخليص الجمركي. سيتم تخزين هذه المعلومات بأمان وأمان.
عندما تتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال وظائف دعم العملاء في تطبيق الهاتف المحمول/على الموقع الإلكتروني، إما مع وكيل خدمة العملاء أو مع مساعدنا الافتراضي (عبر روبوت المحادثة أو أدوات أخرى)، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو أي وسائل أخرى، سنقوم بجمع سجل اتصالاتك معنا والذي يتضمن أي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو صوت أو مستندات داعمة يتم تبادلها بيننا.
عندما تتواصل معنا، نجمع المعلومات التي ترسلها إلينا، مثل التقارير أو الملاحظات أو الاستفسارات حول استخدامك للخدمة أو معلومات حول الانتهاكات المحتملة لشروط الاستخدام أو السياسات الأخرى.
عندما تدردش مع البائعين أو شركاء البضائع على جافيليند، نقوم بجمع اتصالات الدردشة الخاصة بك والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
عندما تقدم أي محتوى (مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص) لترك مراجعات وتقييمات المنتجات، أو تقديم صور للبحث عن العناصر، أو تقديم صور أو نصوص لتخصيص المنتجات، نقوم بجمع هذه المعلومات والبيانات الوصفية المرتبطة بها لدعم وتمكين استخدامك للخدمة.
قد نجمع معلومات معينة عند مشاركتك في مسابقة أو فعالية أو عرض ترويجي أو استطلاع أو هدية أو سحب كجزء من عملية المشاركة، مثل اختيارك للجائزة المرغوبة. هذه السحوبات والمسابقات طوعية. نوصيك بقراءة القواعد والمعلومات الأخرى ذات الصلة لكل سحب ومسابقة تدخلها. بالإضافة إلى ذلك، نجمع معلومات حول تفضيلاتك لتلقي اتصالات تسويقية منا، بالإضافة إلى تفاعلاتك معها.
سنقوم بجمع بيانات أخرى تقدمها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو لأي غرض آخر يتم الإفصاح عنه لك في الوقت الذي نجمع فيه معلوماتك.
لتعزيز تجربتك مع الخدمة ودعم الأغراض الأخرى التي نجمع من أجلها البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، نقوم بمعالجة المعلومات حولك، وحاسوبك أو جهازك المحمول، وتفاعلاتك مع الخدمة، واتصالاتنا بمرور الوقت تلقائيًا.
نقوم بجمع البيانات الشخصية حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمة، مثل طراز الجهاز، ومعلومات نظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وإعدادات اللغة، والمعرّفات الفريدة (بما في ذلك المعرّفات المستخدمة لأغراض الإعلانات حيث لدينا أساس قانوني للقيام بذلك).
نقوم بجمع البيانات الشخصية حول تفاعلاتك مع الخدمة، بما في ذلك المصدر الذي وصلت منه إلى صفحاتنا، والصفحات التي عرضتها، والتفاعلات الأخرى مع الخدمة (مثل سجل التصفح والبحث والشراء)، والعناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك، وما إذا كنت قد فتحت اتصالاتنا أو نقرت على الروابط الموجودة فيها. نقوم أيضًا بجمع المعلومات المتعلقة بالخدمة والتشخيص والأداء، بما في ذلك تقارير الأعطال وسجلات الأداء.
نقوم بجمع بيانات موقعك التقريبية بناءً على معلوماتك الفنية (مثل عنوان IP).
نقوم بجمع المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المخزنة على جهازك. ملفات تعريف الارتباط هذه إما ضرورية ومطلوبة لتقديم خدمتنا أو اختيارية (على سبيل المثال، للتحليلات والإعلانات). لمعرفة المزيد، بما في ذلك كيفية تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، نتلقى ونجمع البيانات الشخصية من مصادر طرف ثالث أخرى.
نتلقى ونجمع البيانات الشخصية، مثل معلومات التحقق من الهوية وتقييم مخاطر منع الاحتيال، من خدمات المعلومات لمساعدتنا في اكتشاف الاحتيال فيما يتعلق بالمدفوعات، ومنع المعاملات غير المصرح بها، وحماية الخدمة.
نتلقى ونجمع البيانات الشخصية من شركاء التسويق والإعلان لدينا، مثل شركاء الأعمال الذين نتعاون معهم في الفعاليات التسويقية والترويج للخدمة. قد يشمل ذلك معلومات حول الإعلانات التي تفاعلت معها، وبيانات الإسناد، وبيانات الجهاز، والردود على الاتصالات التسويقية.
نحصل على البيانات الشخصية التي قد تشمل اسم المستخدم، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، ومعلومات الشراء و/أو الدفع من مصادر طرف ثالث، حسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية، أو منع أو التحقيق في الانتهاكات المحتملة، أو حماية الحقوق القانونية.
نحصل على البيانات الشخصية من معالجات الدفع التابعة لطرف ثالث (مثل PayPal، وStripe، وVisa، وMastercard، ومزودي التحويل البنكي) الذين يساعدوننا في معالجة المعاملات، وتقديم خدمتنا، ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.
نقوم بجمع بياناتك الشخصية من خدمات الطرف الثالث الأخرى، مثل خدمات وسائل التواصل الاجتماعي، ومزودي الخدمات اللوجستية، ومنصات الخرائط (مثل خرائط Google)، لدعم الوصول إلى الحساب، وتنفيذ الطلبات، وخدمات التسليم.
نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية لتقديم خدمات معينة. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها لتقديم الخدمة، فلن نتمكن من تقديم الخدمة. المعلومات الأخرى اختيارية، ولكن بدونها، قد تتأثر جودة تجربتك للخدمة.
نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك تطوير وتحسين ودعم وتوفير الخدمة، مما يتيح لك استخدام ميزاتها مع الوفاء بشروط الاستخدام الخاصة بنا وإنفاذها.
في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، نحتاج إلى أساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. نعتمد على أسس قانونية مختلفة اعتمادًا على سبب معالجتنا لبياناتك الشخصية.
لكل أساس قانوني نعتمد عليه، نشرح في هذا القسم أغراض معالجتنا (لماذا نستخدم بياناتك الشخصية) وعمليات المعالجة المحددة التي نقوم بها (كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية لتحقيق تلك الأغراض). نحدد أيضًا فئات البيانات الشخصية المشاركة في كل حالة.
لديك حقوق متاحة لك اعتمادًا على الأساس القانوني الذي نستخدمه. لمزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة حقوقك، راجع قسم "حقوقك وخياراتك" أدناه.
عند التسجيل في الخدمة أو الوصول إليها أو استخدامها، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية حسب الضرورة لتنفيذ العقود التي تبرمها معنا (مثل شروط الاستخدام الخاصة بنا) إذا كانت لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد قابل للتنفيذ.
عندما نعالج البيانات الشخصية التي تقدمها لنا والتي تكون ضرورية لتنفيذ عقد معك، يحق لك نقلها إلى مسؤول تحكم آخر في البيانات. لممارسة حقوقك، يُرجى زيارة قسم "حقوقك وخياراتك" في سياسة الخصوصية هذه.
إذا قمت بإنشاء حساب مستخدم على الخدمة، نقوم بإنشاء وصيانة حسابك، باستخدام معلومات حسابك وملفك الشخصي، وبيانات الجهاز، وبيانات الموقع العامة، وفقًا لإعداداتك وتفضيلاتك، وتمكين ميزات أمان الحساب (مثل إرسال رموز الأمان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية).
سنقوم بجمع المعلومات من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول على الخدمة باستخدام خدمة الطرف الثالث المذكورة.
نسهل إضافة العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك، ونمكن توفير المنتجات المخصصة باستخدام المحتوى الذي تنشئه، ونسمح لك بالتواصل والدردشة بخصوص طلباتك مع البائعين أو شركاء السوق على جافيليند (سوق متعدد البائعين)، ونتلقى ونعالج طلباتك باستخدام معلومات الحساب والملف الشخصي والمشتريات، ونعالج مدفوعاتك باستخدام معلومات من معالجات الدفع الخاصة بنا (مثل PayPal، أو Stripe، أو Visa، أو Mastercard أو التحويل البنكي)، ونسلم المنتجات إليك باستخدام معلومات من مزودي الخدمات اللوجستية ومنصات الخرائط التابعة لطرف ثالث، أو نسهل على البائعين أغراض التسليم، حيثما ينطبق ذلك.
نسهل نزاعات الطلبات، و/أو المبالغ المستردة و/أو المرتجعات لطلباتك باستخدام فئات المعلومات بما في ذلك الدردشات مع البائعين، ونشاط دعم العملاء، والمشتريات، وبيانات الموقع العامة، والمعلومات من مزودي الخدمات اللوجستية، ومعلومات التسليم والمعلومات من معالجات الدفع الخاصة بنا.
على سبيل المثال، عندما تبحث عن عنصر معين، سنقدم مجموعة من العناصر المطابقة لمعايير البحث الخاصة بك باستخدام فئات المعلومات، بما في ذلك بيانات الموقع العامة، ومعلومات استخدام الخدمة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.
إذا وافقت على الشروط كجزء من مسابقة أو فعالية أو عرض ترويجي أو استطلاع أو هدية أو سحب، فسنسهل مشاركتك باستخدام معلومات المشاركة في العروض الترويجية والفعاليات وبيانات الموقع العامة، ونتحقق من هويتك باستخدام معلومات حسابك وملفك الشخصي، ونُعلمك بالنتيجة باستخدام معلومات استخدام الخدمة، ونسلم الجائزة باستخدام بيانات المشتريات، وفقًا للشروط والقواعد ذات الصلة.
نقدم دعم العملاء لطلباتك، بما في ذلك طلبات حقوقك كصاحب بيانات، والأسئلة، والنزاعات، والشكاوى والملاحظات من خلال قنوات الدعم الخاصة بنا بما في ذلك نموذج الاتصال الخاص بنا: https://www.javelined.com/contact
إلى الحد الضروري تمامًا لتقديم الخدمة بما يتماشى مع شروط الاستخدام، نستخدم بيانات حسابك وملفك الشخصي والجهاز للتواصل معك (مثل الإعلانات، والتحديثات، وتنبيهات الأمان، والدعم، والرسائل الإدارية).
نمنع ونكتشف ونحقق ونستجيب للوصول غير المصرح به المحتمل، والمعاملات الاحتيالية، والأنشطة الضارة أو غير القانونية بما في ذلك الهجمات الإلكترونية وسرقة الهوية.
وفقًا لإعداداتك، نتيح المحتوى الذي تنشئه مثل المراجعات وأسماء المستخدمين وصور الملف الشخصي على صفحات المنتج وملفك الشخصي.
نستخدم بياناتك الشخصية حيث يكون ذلك ضروريًا لأغراض المصالح المشروعة التي نتابعها نحن أو طرف ثالث، شريطة ألا تتغلب هذه المصالح على حقوقك وحرياتك.
نوصي بالمنتجات والمحتوى بناءً على نشاطك وتفضيلاتك وتفاعلاتك مع الخدمة.
نحلل تفضيلاتك لتحسين صلة التسويق. لا يشمل ذلك إرسال رسائل تسويقية دون موافقتك.
نراقب النشاط لاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام وانتهاكات سياساتنا لحماية المستخدمين والمنصة.
نحلل الأداء، ونصلح الأخطاء، ونحسن وظائف الخدمة.
حيثما يُطلب ذلك، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك، بما في ذلك للتسويق المباشر وملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
قد نعالج بياناتك الشخصية حيث يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين الاتحاد الأوروبي وألمانيا.
جافيليند هو سوق عالمي مقره ألمانيا. نهتم كثيرًا بالخصوصية. في بعض الظروف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف التالية للأغراض الموضحة أدناه. يُرجى ملاحظة أن بعض هؤلاء المتلقين، بما في ذلك البائعين (شركاء البضائع)، قد يكونون مقيمين خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا. يتم إجراء جميع عمليات نقل البيانات الشخصية خارج هذه المناطق وفقًا لآليات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات لضمان مستوى كافٍ أو مكافئ أساسًا لحماية البيانات.
قد تكون خدمتنا مدعومة من قبل كيانات تابعة وشركاء خدمة في جميع أنحاء العالم. نشارك بعض البيانات الشخصية مع هذه الشركات التابعة حسب الضرورة لتقديم الدعم التنظيمي والفني والقانوني والامتثالي للخدمة، بما في ذلك لتنفيذ الطلبات ووظائف المنصة الأساسية.
نشارك البيانات الشخصية مع مزودي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة أو أعمالنا. تشمل هذه الخدمات الاستضافة، وتكنولوجيا المعلومات، ودعم العملاء، وتسليم المحتوى والبريد الإلكتروني، وتنفيذ الطلبات، والخدمات اللوجستية، والتسويق، واكتشاف الاحتيال، والأمان، والتحليلات. لا يصل المزودون إلا إلى البيانات الشخصية الضرورية لأداء وظائفهم ويجب عليهم معالجتها امتثالاً للقوانين المعمول بها.
نشارك البيانات الشخصية مع معالجات الدفع حسب الضرورة لإكمال المدفوعات، ومعالجة النزاعات، وإصدار المبالغ المستردة.
نشارك البيانات الشخصية مع مزودي الإعلان والتسويق والتحليلات التابعين لطرف ثالث لأغراض الإعلان والتحليلات القائمة على الاهتمامات. يتمتع المستخدمون بالحق في إلغاء الاشتراك حيثما ينطبق ذلك.
عندما تقدم موافقتك أو تعليماتك، نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، مثل عند مشاركة روابط المنتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تعمل هذه الأطراف الثالثة بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها.
نشارك البيانات الشخصية مع شركاء موثوقين للترويج لخدمتنا أو تحسينها، بما في ذلك إرسال اتصالات تسويقية حيثما يُسمح بذلك وبناءً على تفضيلات المستخدم.
نشارك البيانات الشخصية مع المستشارين المهنيين (المحامين، والمدققين، وشركات التأمين)، والسلطات العامة، والهيئات التنظيمية، وإنفاذ القانون حيث يكون ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين، أو إنفاذ السياسات، أو حماية الحقوق، والمستخدمين، وسلامة المنصة.
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، قد نشارك البيانات الشخصية مع الأطراف ذات الصلة. سنُخطر المستخدمين حيثما يُطلب ذلك قانونًا.
يعمل جافيليند كسوق عالمي متعدد البائعين. نشارك البيانات الشخصية مع البائعين في جميع أنحاء العالم لتمكين تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء. يشمل ذلك اسمك، وعنوان الشحن، ومعلومات الاتصال، وتفاصيل الطلبات، والاتصالات المتعلقة بطلبك.
لا يتلقى البائعون معلومات الدفع الكاملة أو بيانات الجهاز الحساسة ويجب عليهم معالجة البيانات الشخصية فقط لتنفيذ الطلبات وامتثالاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
بناءً على إعدادات حسابك، قد تكون بعض المعلومات (مثل مراجعات المنتج) مرئية للمستخدمين الآخرين. يمكنك التحكم في الرؤية من خلال إعداداتك. قد يعمل البائعون كمسؤولي تحكم مستقلين في البيانات للبيانات الشخصية التي يتلقونها ويعالجونها من أجل تنفيذ الطلبات وتقديم خدمة العملاء.
كمستخدم، لديك الحقوق والخيارات التالية بموجب قوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا:
قد تنطبق حقوق إضافية اعتمادًا على ولايتك القضائية (على سبيل المثال، بموجب القوانين المعمول بها في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو مناطق أخرى).
يمكنك طلب تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها والحصول على نسخة منها مع معلومات حول المعالجة.
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد ضرورية، أو تم سحب الموافقة، أو كانت المعالجة غير قانونية، أو للامتثال لالتزام قانوني. يمكنك أيضًا حذف حسابك نهائيًا في أي وقت.
يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو تحديث معلومات ملفك الشخصي مباشرةً في إعدادات حسابك.
يمكنك طلب معالجة محدودة في حالات مثل البيانات غير الدقيقة، أو المعالجة غير القانونية، أو عندما يتم الاحتفاظ بالبيانات للمطالبات القانونية.
حيثما ينطبق ذلك، يمكنك طلب بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى مسؤول تحكم آخر في البيانات إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، بما في ذلك التنميط، ما لم تكن هناك أسس مشروعة مقنعة للمعالجة.
يمكنك الاعتراض في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
يحق لك عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية والتي تؤثر عليك بشكل كبير. لا يتخذ جافيليند مثل هذه القرارات.
يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف الرائدة، سلطة الإشراف المختصة في ألمانيا أو بلد إقامتك ، أو سلطتك المحلية.
يمكنك سحب الموافقة في أي وقت للمعالجة القائمة على الموافقة دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة.
نستخدم آلية الموافقة على ملفات تعريف الارتباط امتثالاً للائحة العامة لحماية البيانات وتوجيه الخصوصية الإلكترونية، مما يسمح للمستخدمين بإدارة تفضيلاتهم لملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.
يمكنك إدارة أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، والرسائل النصية القصيرة، ورسائل WhatsApp، وإشعارات الدفع من خلال إعدادات حسابك أو التعليمات الموجودة في الرسائل.
يمكنك تخصيص إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية عبر إعدادات الخصوصية الخاصة بك أو صفحة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. تسمح لك معظم المتصفحات بإزالة أو حظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الخدمة. لمزيد من المعلومات، راجع كل شيء عن ملفات تعريف الارتباط.
لدعم عملياتنا العالمية في جافيليند:
نقوم بتخزين المعلومات الموضحة في قسم "المعلومات التي نجمعها" في خوادم موجودة في المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
تُمنح بعض شركاتنا التابعة والشركات التابعة لنا، الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، بموجب البنود التعاقدية القياسية (أو ما يعادلها المعتمد لسويسرا)، وصولاً محدودًا إلى بعض بياناتك الشخصية لتقديم الدعم التنظيمي والفني والقانوني والامتثالي للخدمة، بما في ذلك لأغراض تنفيذ الطلبات ووظائف المنصة الأساسية الأخرى. هذا الوصول محدود وآمن ولا يُمنح إلا عند الضرورة بموجب ضوابط أمنية صارمة. راجع قسم "كيف ولماذا نشارك معلوماتك" أعلاه لمزيد من المعلومات.
نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة والأطراف الثالثة الأخرى الموضحة في قسم "كيف ولماذا نشارك معلوماتك" أعلاه، والتي قد تكون موجودة خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.
جميع شركاتنا التابعة والشركات التابعة لنا ومزودي الخدمة والأطراف الثالثة الأخرى الموضحة في قسم "كيف ولماذا نشارك معلوماتك" أعلاه ملزمون بمعالجة بياناتك الشخصية امتثالاً لقوانين الخصوصية المعمول بها، وإذا كانوا موجودين خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، بتنفيذ التدابير والضمانات الأمنية المناسبة لمنح نفس مستوى الحماية لبياناتك الشخصية كما هو مضمون داخل الاتحاد الأوروبي.
عندما ننقل معلوماتك خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا، نضمن استفادتها من مستوى كافٍ أو مكافئ أساسًا لحماية البيانات من خلال الاعتماد على:
في بعض الحالات، نعتمد على الاستثناءات المنصوص عليها بموجب القوانين المعمول بها، على سبيل المثال، لنقل المعلومات إلى شركاء البضائع لدينا الموجودين خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ طلبك وتقديم دعم العملاء.
لمزيد من المعلومات أو لطلب نسخة من البنود التعاقدية القياسية الخاصة بنا (أو ما يعادلها المعتمد لسويسرا)، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال الرسمي الخاص بنا: اتصال جافيليند.
باستخدامك لخدمتنا، فإنك تقر بأنه قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك.
الخدمة غير مخصصة للاستخدام من قبل أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو قاصر (كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) ("طفل"). إذا كنت والدًا أو وليًا لطفل تعتقد أننا جمعنا معلومات شخصية عنه، يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر نموذج الاتصال . إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من خلال الخدمة من طفل أو دون علم والد الطفل أو ولي أمره كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها، فسنمتثل للمتطلبات القانونية المعمول بها لحذف المعلومات.
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. نستخدم التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية من الفقدان أو السرقة أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير و/أو التدمير. نتبع أيضًا معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع ("PCI-DSS") في التعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك. ومع ذلك، فإن مخاطر الأمان متأصلة في جميع تقنيات الإنترنت والمعلومات.
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمة، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية مصالحنا أو مصالح الآخرين. نقرر المدة التي نحتاج فيها إلى المعلومات على أساس كل حالة على حدة، مع مراعاة مقدار البيانات وطبيعتها وحساسيتها، ومخاطر الاستخدام غير المصرح به، والمتطلبات القانونية المعمول بها. عندما لا نعد نحتاج إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
يتم تحديد المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية بشكل عام من خلال المدة التي نحتاجها لتزويدك بالخدمة ودعم العملاء، على سبيل المثال:
قد يتم الاحتفاظ ببيانات معينة لمدة تصل إلى 6-10 سنوات حيثما يُطلب ذلك بموجب القوانين التجارية والضريبية الألمانية المعمول بها.
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر إشعار على الخدمة أو بوسائل أخرى. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر نموذج الاتصال الرسمي الخاص بنا.
للمسائل القانونية أو المتعلقة بالخصوصية، يمكنك أيضًا التواصل مع:
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي أو أي ولاية قضائية ذات صلة.